Política de privacidade
Última atualização: 15 de julho de 2026
A Roberto Navarro Oficial respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os usuários que acessam o site https://robertonavarrooficial.com.br/.
Esta Política de Privacidade explica de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais dos visitantes, alunos, clientes e demais usuários de nossos serviços, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.
1. Quem somos
O site Roberto Navarro Oficial disponibiliza conteúdos, treinamentos, mentorias, livros, eventos, palestras e materiais relacionados à educação financeira, inteligência financeira, desenvolvimento pessoal e empreendedorismo. Para fins da LGPD, a Roberto Navarro Oficial atua como Controladora dos Dados Pessoais tratados por meio deste site.2. Quais dados coletamos
Os dados pessoais podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante sua navegação.Dados fornecidos pelo usuário
Poderemos coletar informações como:- Nome completo;
- E-mail;
- Telefone;
- Empresa;
- Cargo;
- Cidade e Estado;
- Informações enviadas por formulários de contato;
- Dados fornecidos para inscrição em eventos, cursos ou mentorias;
- Informações necessárias para atendimento de solicitações.
Dados coletados automaticamente
Durante sua navegação poderemos coletar informações como:- Endereço IP;
- Tipo de navegador;
- Sistema operacional;
- Tipo de dispositivo;
- Resolução de tela;
- Data e horário de acesso;
- Páginas visitadas;
- Tempo de permanência;
- Origem do acesso;
- Interações realizadas no site;
- Cookies e identificadores eletrônicos.
3. Como utilizamos seus dados
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:- responder solicitações realizadas pelo usuário;
- prestar atendimento;
- permitir inscrições em cursos, eventos, mentorias e treinamentos;
- disponibilizar materiais gratuitos;
- enviar comunicações relacionadas aos serviços contratados;
- enviar conteúdos informativos, novidades e materiais educativos, quando autorizado pelo usuário;
- aprimorar nossos conteúdos e serviços;
- realizar análises estatísticas de acesso;
- melhorar a experiência de navegação;
- cumprir obrigações legais e regulatórias;
- exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados, incluindo:- consentimento do titular;
- execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à contratação;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- exercício regular de direitos;
- legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos do titular.
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para garantir seu funcionamento adequado e melhorar a experiência dos visitantes. Os cookies utilizados podem ser classificados como:Cookies Necessários
Essenciais para o funcionamento correto do site.Cookies Analíticos
Utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorias contínuas em sua navegação.Cookies de Funcionalidade
Armazenam preferências de navegação quando aplicável. Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades poderão deixar de funcionar corretamente.6. Tecnologias utilizadas
Para melhorar continuamente nossos serviços, utilizamos ferramentas de terceiros.Google Analytics 4
O Google Analytics 4 é utilizado para compreender como os usuários utilizam o site. Entre as informações analisadas estão:- páginas acessadas;
- origem do tráfego;
- tempo de permanência;
- dispositivos utilizados;
- eventos de navegação;
- comportamento geral dos visitantes.
Google Tag Manager
Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar as ferramentas e scripts instalados no site. O Google Tag Manager não coleta dados pessoais diretamente, servindo apenas para facilitar o gerenciamento das tecnologias utilizadas.Hotjar
Utilizamos o Hotjar para compreender a interação dos usuários com o site. O Hotjar poderá coletar informações relacionadas à navegação, incluindo:- mapas de calor (heatmaps);
- cliques;
- movimentação do cursor;
- comportamento de navegação;
- gravações de sessões;
- pesquisas de satisfação, quando disponibilizadas.
7. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:- provedores de hospedagem;
- fornecedores de tecnologia;
- plataformas de automação;
- prestadores de serviços relacionados à operação do site;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
8. Transferência internacional de dados
Algumas das ferramentas utilizadas em nosso site poderão armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Sempre que houver transferência internacional de dados, adotaremos fornecedores que observem padrões adequados de segurança e proteção das informações, em conformidade com a LGPD.9. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados em ambientes protegidos por medidas técnicas e administrativas compatíveis com as boas práticas de segurança da informação. Embora sejam adotados mecanismos para reduzir riscos de acessos não autorizados, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é completamente isento de riscos.10. Tempo de retenção
Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver obrigação legal ou regulatória.11. Direitos do titular
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você poderá solicitar, a qualquer momento:- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados pessoais;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
- portabilidade dos dados, quando aplicável;
- eliminação dos dados tratados mediante consentimento;
- informações sobre compartilhamento de dados;
- revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada;
- informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- apresentação de reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
12. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá conter links para páginas externas. Esta Política aplica-se exclusivamente ao site da Roberto Navarro Oficial, não abrangendo páginas ou serviços de terceiros, que possuem políticas próprias de privacidade.13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. Sempre que houver mudanças relevantes, a versão atualizada será publicada nesta página com a respectiva data de atualização.14. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados no site.15. Legislação aplicável
Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente pela:- Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD);
- Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet);
- Código de Defesa do Consumidor;
- demais normas aplicáveis à proteção de dados e ao ambiente digital.